為積極回應(yīng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中群眾關(guān)切的“12315人工熱線(xiàn)服務(wù)時(shí)間短”問(wèn)題，進(jìn)一步提升12315投訴舉報(bào)指揮中心服務(wù)質(zhì)量，自2021年7月1日起西藏12315投訴舉報(bào)指揮中心工作時(shí)間調(diào)整如下：

西藏12315投訴舉報(bào)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通。12315熱線(xiàn)人工接聽(tīng)時(shí)間由原來(lái)的每天9：30-13：00、15：30-18：30調(diào)整為現(xiàn)在的每天09:30-21:30。21:30至次日09:30轉(zhuǎn)為語(yǔ)音留言服務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)平臺(tái)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作。

特此公告

西藏12315投訴舉報(bào)指揮中心

2021年6月24日